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集團概述

國美集團由黃光裕先生于1987年1月1日創建,歷經30年的探索與實踐,已發展成為集零售、互聯網、金融、研發智造、地產、投資等業務板塊于一體的“橫跨共融的綜合性產品加服務的提供商”。

在新零售時代,國美率先重新定義零售,國美提出“用戶為王、產品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王及線上線下融合”的非常“6+1”新零售戰略,打造以供應鏈為核心競爭力的集互聯網、物聯網、務聯網于一體的新零售生態體。國美始終堅持以用戶為核心,以滿足用戶全方位多層次需求為目標。國美旗下各業務板塊圍繞這一核心目標展開布局。

在產品上,發揮零售板塊現有商品采購優勢的同時,線上線下融合,積極探索成為一個融合制造端和用戶端的“創品平臺”。通過智能智造業務板塊探索智能產品研發、人工智能應用及物聯網技術的開發應用,還原智能生活場景,鼓勵用戶參與到新產品的創制全過程,實現用戶智能生活體驗,精準滿足用戶的品質化、訂制化、智能化的需求。

在服務上,以“家”為場景,以“家電”為起點,通過立體化、多層次的服務延展,形成產品生命周期閉環服務,提升用戶購物的整體價值,讓國美從商業零售延展至后服務領域;通過自有物流倉儲基地的建設及配送體系的優化,滿足用戶服務可視化、多層次、全方位的需求。同時,積極打造金融板塊業務,為用戶提供專業的金融服務。

而以大數據及云計算為基礎的互聯網生態板塊,則致力于打造一個社交+商務+分享的新型社交電商平臺,依托現有實體門店構造的觸發用戶需求的生態場景,沉淀用戶對商品和服務的需求,實現線下體驗,線上下單的無縫零售閉環系統,以線上線下融合推動生態圈的建設,形成新零售模式的新平臺。

未來,科技創新必將成為國美的核心推動力,國美將以科學技術為第一生產力,加快云數據、人工智能、物聯網的技術與應用,為用戶帶去耳目一新的商品體驗和服務。“商者無域,相融共生”,國美將持續深化生態圈內的各產業協同關系,挖掘內在價值,創新商務模式,以“內部孵化+引入社會資本”的蜂巢組織模式,通過各大業務板塊的戰略協同及對上下游產業鏈的投資,實現1+1>2,打造企業生態系統,帶動零售行業升級,推動整個產業的持續優化。

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